شروط الخدمة لشركة النجاح توب إكسك
مرحبًا بكم في موقع NajahTopExec، الواقع في العارضية، العارضية 3، الفروانية، الكويت. نحن مواردم خدمات تدريب الأعموارد المبنية خصوصًا للمديرين، وتهدف هذه الشروط إلى توضيح حقوق وواجبات جميع الأطراف عند استخدام خدماتنا.
1. وصف الخدمة
تقدم NajahTopExec خدمات تدريب الأعموارد عبر دورات وجلسات متخصصة موجهة للمديرين التنفيذين وأصحاب المناصب الإدارية. هدفنا هو تحسين القدرات القيادية والإدارية لدى العملاء من خلال برامج مصممة بعناية.
2. شروط استخدام الخدمة
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي قوانين معمول بها. يرجى التأكد من اطلاعك الكامل على شروط الخدمة قبل التسجيل أو الحجز.
3. السياسات المتعلقة بالمنتجات الرقمية
في حال تم شراء مواد معلوماتية أو محتوى تدريبي رقمي، يُعتبر المحتوى متاحًا فورًا بعد عملية الشراء وذلك عبر الرابط الذي يرسل إلى بريدك الإلكتروني. ونظرًا لطبيعة هذه الخدمات، فبعد استلام المحتوى لا يمكن استرداد المبلغ أو التراجع عن الشراء.
4. السياسات المتعلقة بالسلع
إذا كنت قد اشتريت أي سلعة مادية من NajahTopExec، يحق لك طلب استرداد المبلغ أو إرجاع السلعة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون السلعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يجب التواصل مع دعم العملاء من خلال نموذج الاتصال لترتيب عملية الإرجاع وسوف يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع خلال 7 أيام عمل.
5. السياسات المتعلقة بالخدمات التدريبية
خدمات التدريب تعتبر خدمة حاليّة ومباشرة ولا يمكن تحويل مواعيد الجلسات إلا بموافقة مسبقة من الفريق الإداري وبعد إبلاغنا قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد. في حال الإلغاء بدون إشعار مسبق أو عدم الحضور، لن يكون هناك استرداد للرسوم المدفوعة.
في حالات خاصة يُمكن إعادة جدولة موعد الخدمة لمرة واحدة خلال فترة 30 يومًا من تاريخ الجلسة الأولى، وذلك بعد التواصل من خلال نموذج الاتصال مع فريق الدعم.
6. سياسة الاسترداد
تعتمد سياسة الاسترداد على نوع الخدمة:
- الخدمات التدريبية: لا يتم استرداد الرسوم بعد بدء الجلسة الأولى، وذلك لأنه يتم تخصيص وقت ومجهود خاص لك. يمكن طلب إعادة الجدولة مرة واحدة حسب الشروط الموضحة أعلاه.
- المنتجات الرقمية: لا يمكن استرداد المبلغ بعد إرسال المحتوى لأن المحتوى يتم تسليمه بشكل فوري وقابل للنسخ.
- السلع المادية: بالإمكان طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام بشرط سلامة السلعة وعدم استخدامها.
7. معلومات الاتصال
لأي استفسار أو طلب دعم، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف: 96510093146+ أو من خلال نموذج الاتصال.
رقم التعريف التجاري: KW-7912700
8. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسوف يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة بتاريخ 11-02-2026. يُنصح بمراجعة الشروط بانتظام.
شكرًا لاختياركم NajahTopExec لتطوير مهاراتكم القيادية.